Termos de Uso

1. O serviço

O Responde Aí sugere e publica respostas a avaliações e posts no Perfil da Empresa no Google do cliente, com uso de inteligência artificial, seguindo as regras de aprovação que o cliente configura.

2. Sua conta e autorização

• Você declara que é dono ou tem autorização para gerenciar os Perfis da Empresa que conectar.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento, pelo serviço ou pela sua conta Google.
• Os links de aprovação dão acesso às suas respostas pendentes: guarde-os como uma senha.

3. Conteúdo publicado

• As sugestões são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. Revise antes de aprovar.
• Você é responsável pelo que aprova e pelo que a sua regra de publicação automática permite publicar.
• Avaliações de 1 a 3 estrelas nunca são publicadas sem aprovação.
• O serviço não cria, compra nem incentiva avaliações falsas, e não pode ser usado para isso.
• Você deve seguir as políticas de conteúdo do Google. Se o Google remover conteúdo ou suspender um perfil por violação dessas políticas, não respondemos por isso.

4. Assinatura e pagamento

• A cobrança é mensal e antecipada, por Pix, boleto ou cartão.
• Não há fidelidade: você pode cancelar quando quiser, e o serviço segue ativo até o fim do período já pago.
• Se o pagamento atrasar mais de 7 dias, o serviço pode ser suspenso até a regularização.
• Os preços podem mudar, com aviso de pelo menos 30 dias.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço sempre no ar, mas ele depende de terceiros (Google, Anthropic, Meta, AWS). Interrupções desses fornecedores podem atrasar respostas. Nesses casos, não há multa nem indenização além do valor pago no mês afetado.

6. Privacidade

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

7. Contato e foro

Dúvidas e pedidos: contato@fgr.dev.br. Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.